Usuarios aún no se adaptan a Red Q, admite López Portillo

Los usuarios de transporte público aún no se adaptan al nuevo modelo Red Q, pero se está trabajando para lograr que tenga una buena aceptación por parte de la ciudadanía, admitió el titular de la Secretaria de Gobierno, Jorge López Portillo Tostado.

En entrevista, aseguró que la zona norte de la capital, que era la que más problemas y confusión había generado ya está cubierta en cuanto al número de unidades y frecuencias, y dijo que en términos generales se está ofreciendo el servicio en tiempo, considerando que actualmente se ha normalizado el sistema en casi 97 por ciento.

“No, hay un proceso todavía de adaptación a las rutas, de adaptación a los espacios, a la tarjeta integrada, a la tarifa integrada, hay elementos todavía en la población de conocimiento, no de cultura, sino de conocimiento del nuevo modelo, yo estoy confiado en que haya un proceso relativamente rápido de comprensión, hoy en día gran parte de los usuarios ya reciben el servicio en tiempo, estamos en servicio del 96.8 por ciento en calidad”, resaltó.

Al mismo tiempo, reconoció a los operadores por su rápida adaptación al modelo Red Q y exaltó que eso ha disminuido considerablemente los casos de malos tratos al usuario, por lo que ahora están concentrados en la siguiente etapa que contempla la realización de patios de traspaso, en los que el usuario podrá abordar un segundo camión con la misma tarifa.