Querétaro contará con 20 policías turísticos para reforzar la atención a visitantes
El programa, a cargo de la Secretaría de Seguridad Pública y la Secretaría de Turismo, capacitará a 20 elementos en historia, atención al turista y manejo de conflictos. Estos policías estarán concentrados en el Centro Histórico y otras zonas con alta afluencia de visitantes
El municipio de Querétaro dispondrá de 20 policías turísticos para garantizar la seguridad de los visitantes y fortalecer la atención en las principales zonas de atracción, como el Centro Histórico. Mariana Ortiz, secretaria de Turismo, y Luis Ferrusca, titular de la Secretaría de Seguridad Pública, presentaron el programa que comenzará este 27 de enero con un curso especializado de capacitación para los elementos.
Mariana Ortiz informó que los policías recibirán formación en tres etapas que concluirán el 26 de noviembre. El curso incluye capacitación en historia y cultura local impartida por el cronista municipal, además de talleres sobre atención al turista, manejo de conflictos e idiomas, entre ellos inglés y francés.
“Este programa responde a las necesidades identificadas en las encuestas aplicadas a turistas nacionales y extranjeros. Queremos que los visitantes se sientan atendidos y seguros mientras disfrutan de nuestra ciudad”, destacó Ortiz. También señaló que el perfil de los policías turísticos incluye aptitudes para brindar orientación, facilitar trámites en caso de infracciones y colaborar en eventos masivos.
Luis Ferrusca aclaró que los elementos estarán adscritos a la Secretaría de Seguridad Pública, aunque no portarán armas de fuego. “El enfoque es preventivo y de servicio. Estos policías estarán estratégicamente distribuidos en áreas de alta concentración de turistas para ser un apoyo confiable en temas de seguridad y asistencia”, explicó.
Entre los destinos de mayor afluencia se encuentran los alrededores de Plaza de Armas, el Jardín Zenea y el Templo de Santa Rosa de Viterbo. Según datos de la Secretaría de Turismo, Querétaro recibe principalmente visitantes de la Ciudad de México, San Luis Potosí y Guanajuato, mientras que los turistas internacionales provienen de países como España, Alemania, Japón y Estados Unidos.
La implementación de la policía turística forma parte de una estrategia integral para posicionar a Querétaro como un destino competitivo en el ámbito nacional e internacional, aseguraron las autoridades. Además, se reforzará la señalética en las zonas turísticas y se buscará mejorar los protocolos de atención a turistas involucrados en incidentes menores, como infracciones de tránsito.
