Uber Eats lanza nuevo programa de comisiones

Con el objetivo de apoyar la incursión digital de pequeños y medianos restaurantes, mismos que suman cerca de 600 mil como industria en México, Uber Eats anuncia el lanzamiento de un programa de comisiones diseñado especialmente para ayudar a este sector a incursionar en las plataformas digitales.

El programa, que inicia con una comisión del 15%, tiene el potencial de conectarlos con un amplio número de usuarios, aumentar sus ventas y de contribuir a su desarrollo económico.

“En Uber Eats, reconocemos la importancia de los pequeños y medianos restaurantes en la economía y riqueza culinaria de Querétaro. Con este nuevo programa de comisiones, estamos comprometidos a apoyar a estos negocios, que representan más del 60% de los registrados en la aplicación; queremos facilitar su entrada al mundo digital y proporcionarles una plataforma tecnológica de clase mundial que impulse su crecimiento”, explicó Daniel Colunga, director general de Uber Eats México.

El nuevo programa se diseñó con base en las necesidades y requerimientos de las PyMEs, para que escojan el que mejor se adecúe a sus objetivos de crecimiento y rentabilidad. Los 3 planes con algunas de sus características son:

– Premium. El plan base, con una comisión de hasta 30%. Este esquema incluye un seguro de venta mínima, con el que el restaurante puede acceder a 0% de comisión por hasta 3 meses. Además, cuenta con Soporte Premium, que consiste en un equipo dedicado en brindar atención personalizada al restaurante.

– Plus. Ofrece un costo de comisión variable de entre 27 y 29%. Con Plus, las PyMEs tienen oportunidad de invertir en publicidad y promociones con la app, esto para incentivar aún más la compra y visibilidad de sus platillos entre los más de 8 millones de usuarios mensuales de la plataforma.

– Lite. El plan más económico. Con él, los restaurantes registrados pagarán una comisión variable de entre 25% y 28%. Incluso, si el usuario recoge directamente su pedido en el restaurante, la comisión es de sólo 15%. A su vez, también cuenta con la opción de acceder a planes en publicidad y promociones con la app.

Un reciente estudio de Quadrant Strategies, arrojó que 9 de cada 10 PyMEs ha aumentado sus ventas usando la app de Uber Eats en el país. Asimismo, casi 80% afirmó que la aplicación los ayudó a ampliar sus mercados. Mientras que más del 80%, confía y usa la información y los datos de inteligencia de tendencias a favor de su negocio que le brinda Uber Eats.

Miguel Ascua, director general de ‘La Ciudad de los Almuerzos’, un restaurante usuario del programa, expresó: “Hace casi 7 años, fuimos de los primeros restaurantes en usar la app de Uber Eats en Guadalajara. Con los nuevos programas de comisiones, podemos mejorar nuestra atención y servicio, tanto a comensales en el restaurante, como a los que les enviamos la comida a sus casas. Sin duda, con el paso del tiempo, los cambios y la inversión que hacemos nos ha permitido mejorar en muchos sentidos, desde el embalaje y logística, hasta la experiencia dentro del mismo establecimiento”.

Uber Eats se compromete a continuar trabajando en iniciativas que apoyen a la comunidad empresarial local y fortalezcan la economía de Querétaro. Este programa de comisiones es sólo un paso más hacia la construcción de un ecosistema digital más productivo y próspero. Está disponible en las más de 70 ciudades en las que Uber Eats opera, que incluye las nuevas que la compañía acaba de lanzar en el sureste mexicano.