Suma Profeco 5 conciliaciones entre consumidores y comercios durante el arranque de “El Buen Fin”
Dichas conciliaciones se realizaron en la tienda Sam´s de San Juan del Río, en una de amortiguadores y en otras tiendas comerciales por irregularidades en la compra de televisores
En lo que va de El Buen Fin se han llevado a cabo cinco conciliaciones entre consumidores y comercios, a través de los cuales se han recuperado 50 mil pesos en beneficio de los compradores, dio a conocer Dalia Garrido Rubio, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Querétaro.
Dichas conciliaciones se realizaron en la tienda Sam´s de San Juan del Río, en una de amortiguadores y en otras tiendas comerciales por irregularidades en la compra de televisores. Lo anterior lo dio conocer la delegada durante un recorrido realizado por la Plaza Galerías, durante el que se realizaron diversas recomendaciones a los comercios.
Entre estas, la principal, ser claros en las ofertas que se tienen; por ejemplo, en el caso de la tienda Flexi, ubicada en Plaza Galerías, la delegada recomendó precisar que las ofertas de Buen Fin no aplican en productos con descuento independiente.
“Son conciliaciones exprés para recuperar el monto de lo reclamado, hubo algunas en el Sam´s de San Juan del Rio, otras de cuestiones de amortiguadores, televisiones, en todos los rubros estamos trabajando y lo único que requerimos es que nos hagan la llamada para la aplicación exprés y aplicar el Profeco en 30”, indicó.
Garrido Rubio comentó que se han revisado más de 400 comercios en lo que va de este programas y en los que han sido colocados en mil 200 productos los precios verificados, con el objetivo de que los consumidores tengan certeza de que no hubo un incremento en los precios previo al arranque del Buen Fin.
Las tiendas que serán supervisadas directamente son Antea, Puerta Victoria, Galerías Querétaro y San Juan del Río, así como Plaza Constituyentes. Además, cuentan con células itinerantes para recorrer mercados y otras plazas comerciales como Sendero y Candiles.
“El mejor verificador es el consumidor”, señaló Garrido Rubio, por lo que exhortó a los ciudadanos a comunicarse a los teléfonos 2 23 5721 o al 01 800 468 8722.
