Capacita SEGOB a 51 servidores públicos en primeros auxilios psicológicos
El curso forma parte del proyecto “Fortalecimiento de habilidades psicosociales para atención ciudadana en materia de Desarrollo Político”, dirigido a personal de la Subsecretaría de Desarrollo Político y Social
La Secretaría de Gobierno del Estado de Querétaro (SEGOB) llevó a cabo la capacitación de 51 servidores públicos en el curso de Primeros Auxilios Psicológicos, con el objetivo de fortalecer sus habilidades psicosociales para la atención ciudadana. La actividad se realizó en el marco del proyecto “Fortalecimiento de habilidades psicosociales para atención ciudadana en materia de Desarrollo Político”.
Durante el acto, el secretario de Gobierno, Eric Gudiño Torres, subrayó la relevancia de reconocer la salud mental como un componente esencial del bienestar integral de las personas, que les permite ser conscientes de sus capacidades y afrontar de manera efectiva las tensiones de la vida diaria.
“Es fundamental generar y proveer acciones que fortalezcan el bienestar emocional, psicológico y el manejo de crisis de nuestros servidores públicos. Por ello se creó y puso en marcha este proyecto de capacitación enfocada a la psicología de masas y el manejo de crisis que les proveerá de herramientas para su desarrollo profesional y mental”, expresó el funcionario estatal.
El curso tuvo como propósito brindar herramientas para mejorar la atención ciudadana en escenarios de alta demanda emocional, así como fortalecer la capacidad de respuesta de los servidores públicos ante situaciones de crisis.
Gudiño Torres señaló que con estas herramientas, el personal podrá desempeñar sus funciones en concertaciones, acompañamientos a marchas y atención directa a la ciudadanía con un enfoque psicosocial, orientado a la estabilización emocional y la identificación de riesgos.
El secretario añadió que este enfoque permitirá generar estrategias para la protección integral de las personas, contribuyendo a la convivencia pacífica y a la transformación positiva de los conflictos en espacios de diálogo y oportunidad.
El proyecto contempló tres líneas de acción principales: la capacitación en intervención en crisis y psicología de masas; la supervisión de casos con contención y desactivación emocional del personal; y el fortalecimiento grupal de habilidades psicoemocionales y de autocuidado.
