Red de confianza, botón de emergencia y atención psicológica: así funcionará la nueva app para mujeres

El municipio de Querétaro alista el lanzamiento de la aplicación “Te Quido Mujer”, una herramienta digital gratuita que busca fortalecer la seguridad y atención de mujeres en situación de riesgo. Contará con botón de emergencia enlazado al 911, geolocalización en tiempo real, atención psicológica y un canal directo para reportar situaciones de acoso, alumbrado deficiente y otros riesgos urbanos.

Además, la Secretaría de la Mujer implementará tamizajes psicológicos para detectar ansiedad, depresión, ideaciones suicidas y consumo de sustancias, como parte de una estrategia integral en coordinación con el Consejo Estatal Contra las Adicciones. Estos tamizajes se aplicarán desde el primer contacto, ya sea en módulos presenciales o a través de la app, para brindar una atención oportuna y personalizada.

“Esta plataforma les va a permitir generar una red de confianza con cuatro contactos, y en una situación de vulnerabilidad enviar su ubicación geolocalizada en tiempo real”, explicó Vanessa Garfias, secretaria de la Mujer.

La aplicación estará disponible en Apple Store y Google Play, y podrá descargarse sin costo. Si la usuaria ya ha usado otras plataformas municipales, su información se sincronizará automáticamente mediante CURP.

“Solo es necesario descargar la aplicación. Si ya descargaste algún otro aplicativo del municipio, no te pedirá de nuevo tu información.”

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¿Qué funcionalidades tendrá?

La aplicación ofrecerá al menos seis funciones clave para la atención y seguridad de mujeres en el municipio:
• Red de confianza con 4 contactos a quienes se puede alertar con geolocalización en tiempo real.
• Botón de emergencia vinculado directamente al 911.
• Atención psicológica telefónica, disponible de lunes a viernes gracias al Instituto Municipal de Derechos Humanos.
• Acceso a la línea “Orientatel” para atención 24/7 desde la Dirección de Atención a Víctimas de Seguridad Pública.
• Reportes urbanos en tiempo real (por ejemplo, falta de luminarias) con canal directo a Servicios Públicos Municipales.
• Programación de eventos y programas de la Secretaría de la Mujer.

“Queremos hacer una campaña muy fuerte sobre qué es una emergencia y cómo usar este botón de forma responsable”, agregó la funcionaria.

Enlace futuro con Qrobús

Como parte de una segunda etapa, se trabaja en una integración con la aplicación del sistema de transporte Qrobús, para ampliar la protección en espacios públicos y unidades de transporte.

“Estamos haciendo alianza con el municipio y el estado para que también se pueda acceder a la app desde Qrobús. Queremos que sea una herramienta real contra el acoso callejero y en el transporte.”

Mensajes funcionan incluso sin que el contacto tenga la app

Los contactos de confianza no necesitan tener la app instalada. Al presionar el botón de alerta, la aplicación enviará un mensaje de texto con la ubicación de la usuaria.

“Esa es la ventaja del aplicativo: aunque tu red no tenga la app, le llega un mensaje directo con la geolocalización.”

Atención psicojurídica durante 2025

En lo que va del año, la Secretaría municipal de la Mujer ha brindado 690 atenciones psicojurídicas a mujeres víctimas de violencia de género. De acuerdo con la titular Vanesa Garfias, los tipos de violencia reportados por las usuarias en los módulos son:
• 94% violencia psicológica
• 56% violencia económica
• 27% violencia patrimonial
• 22% violencia física
• 15% violencia sexual

Los tamizajes psicológicos forman parte de la colaboración con el Consejo Estatal Contra las Adicciones para detectar a tiempo casos de ansiedad, depresión, ideaciones suicidas y consumo de sustancias psicoactivas. Esto permitirá mejorar las intervenciones y canalizar a las mujeres a servicios especializados cuando sea necesario.

¿Dónde pueden contactarse las mujeres que necesiten apoyo?

• Descargar la app “Te Quido Mujer” en Apple Store y Google Play cuando esté disponible.
• Acudir a cualquiera de los 22 módulos de atención de la Secretaría de la Mujer en el municipio.
• Llamar a emergencias al 911.
• Contactar la línea “Orientatel” 24 horas al número: 800 822 7765.