Municipio de Querétaro presenta “VideoMedic”

El alcalde de Querétaro, Luis Bernardo Nava Guerrero, firmó un convenio de colaboración con los Servicios de Salud del Estado de Querétaro para implementar el programa VideoMedic, una herramienta tecnológica que busca optimizar los servicios médicos de emergencia para la población en situaciones críticas, mediante el asesoramiento de la SESEQ a los elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal.

“Este es un ejemplo más de la importancia que tiene el trabajo conjunto, la importancia de sumar capacidades desde la visión compartida de un mejor Querétaro, y sin duda será un referente a nivel nacional, y como bien lo dijo la Doctora, posiblemente, hasta nivel internacional, y ese es el referente que es Querétaro, de ese Querétaro que estamos construyendo, con más y mejores servicios, con más y mejores programas para atender a la ciudadanía, desde la visión, en pocas palabras, de construir el Querétaro que queremos”, señaló Nava Guerrero

Destacó que VideoMedic fue desarrollada por la Dirección de Informática de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, para que los policías municipales, asesorados por personal médico, puedan clasificar la necesidad de asistencia médica y canalizar de manera más eficiente el servicio de ambulancias; todo esto a través de una comunicación ágil y coordinada desde el Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), beneficiando directamente a la ciudadanía al ampliar el acceso a la asistencia médica, la reducción de tiempos de espera y proporcionar orientación médico-clínica más completa.

La Secretaria de Salud y Coordinadora General de Servicios de Salud del Estado de Querétaro, Martina Pérez Rendón, resaltó que este convenio impactará positivamente en la mejora de la atención de emergencias.

El Secretario de Seguridad Pública Municipal, Juan Luis Ferrusca Ortiz, destacó que VideoMedic está basada en estándares internacionales del sistema Triage, permitiendo al personal policial gestionar de manera efectiva los servicios médicos prehospitalarios a través de videollamadas enlazadas a las tabletas electrónicas de la policía, lo que la convierte en una herramienta colaborativa y única a nivel nacional, para optimizar la función y los recursos tanto del personal policial de la SSPMQ como del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).

Explicó que en el 2022, la policía municipal atendió mil 376 reportes, de los cuales 559 derivaron en atención en sitio, 389 carecían de información suficiente para clasificar la emergencia, 122 casos implicaron que la ciudadanía se trasladara por sus propios medios para recibir atención médica, 111 reportes requirieron traslados, 80 servicios fueron cancelados, 69 reportes no contaron con los recursos para desplazar ambulancias y 46 atenciones se realizaron vía telefónica a través de dispositivos móviles particulares, pero que ahora con esta herramienta colaborativa se optimizarán los recursos brindando una atención más ágil y efectiva a la población.