Gobierno del Estado signa convenio para digitalizar trámites

El secretario de Planeación y Participación Ciudadana del Estado de Querétaro, Luis Antonio Rangel, informó que la signa del convenio marca el inicio de una mejora continua en el tema regulatorio y de trámites. En conjunto se ha pactado que en una primera etapa se digitalizarán de “punta a punta” 26 trámites para el mes de septiembre y al cierre del 2022 se espera sean 80.

“Nosotros hicimos un diagnostico, estamos haciendo un rediseño y próximamente estaremos presentando los primeros 26 trámites y luego los 80 trámites y luego los 300 y así hasta llegar a los mil 207 trámites de ser necesarios o de reducirlos, en un par de años[…]El tema de la mejora será un proyecto permanente durante los seis años y tendríamos que entrar a un proceso de mejora continua”, agregó el titular de la dependencia.

El objetivo del programa es mejorar el servicio de trámites para los ciudadanos, además de erradicar el tema de la discrecionalidad y erradicar la corrupción que se pudiese dar.

Particularmente para el sector de la construcción y el comercio, se tiene el conocimiento de que se otorgan autorizaciones condicionadas “el tema de la mejora regulatoria pretende terminar con dicha practica a través un marco jurídico completamente eficiente y eficaz, en el que no haya margen para la discrecionalidad, ni para los criterios de los funcionarios públicos en turno y simplemente cumplir con la normatividad” detalló.

Además se buscará eliminar requisitos que ya no resulten pertinentes en la realización de algunos de los trámites, subrayó el funcionario en el marco de la signa del convenio con cámaras empresariales.

Finalmente, reconoció que la transición a lo digital debe contemplar un tiempo de adaptación por parte de la ciudadanía, un proceso que podría extenderse hasta los ocho años, considerando que aun la mayoría de las personas no cuentan con su firma electrónica.