92% de las empresas mejoraron su comercio electrónico, ante COVID-19: Wilfredo Ramos
El presidente de UPS México y Latinoamérica, compañía de servicios globales de envío y logística impartió la conferencia “Tendencias del e-commerce que han transformado la logística y el comercio exterior”.
Foto: Especial
Este jueves se llevó a cabo la segunda conferencia del 19 Foro de Logística y Comercio Exterior 2021, organizado por la Secretaría de Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro (Sedesu), titulada “Tendencias del e-commerce que han transformado la logística y el comercio exterior” a cargo de UPS.
La conferencia fue impartida por Wilfredo Ramos, presidente de UPS México y Latinoamérica, compañía de servicios globales de envío y logística, quien enfatizó que a raíz de la pandemia por COVID-19, sus principales clientes tuvieron que crear nuevas estrategias en sus operaciones generales, por lo que el 53 por ciento de las empresas tuvieron que centrarse en los impactos, flexibilidad y seguridad e higiene del personal.
Asimismo, el 92 por ciento hizo cambios en el comercio electrónico, por lo que hicieron inversiones para mejorar la experiencia del cliente, y llegar a nuevos clientes; 67 por ciento modificó sus logística y el 66 por ciento de las empresas hicieron cambios en el marketing y comunicaciones, sobre todo digital.
Recalcó que de acuerdo a la Organización Mundial del Comercio (OMC), se prevé un repunte del 8 por ciento en el volumen del comercio mundial de mercancías para el 2021, y posteriormente, un 4 por ciento en 2022.
“Tras una fuerte caída en el primer semestre del año, el comercio se recuperó más fuerte de lo esperado en el segundo semestre del 2020, cerrando con una contracción del -5.3 por ciento“, explicó Wilfredo Ramos.
Durante el evento, Marco Antonio Del Prete Tercero, titular de la Sedesu, dijo que el Gobierno estatal ha hecho una alianza sólida con UPS y en febrero de 2020 hicieron un anuncio formal a partir del cual han trabajado de la mano para fortalecer el traslado comercial en Querétaro.
“Ya que en 2021, el comercio internacional jugará un papel preponderante en responder a las necesidades de una población global”, apuntó
Dijo que al tiempo que permitirá la aceleración de la producción y distribución de la vacunas contra COVID-19, fomentará una recuperación económica sostenible, sustentable e incluyente, para dotar de certidumbre a los operadores económicos y detonar nuevamente la inversión y el empleo.
Subrayó que la conferencia sobre logística y comercio exterior, está dirigida a más de 70 participantes muy comprometidos en las PyMes, que pueden aprovechar las herramientas que UPS pueda brindarles para hacer crecer sus empresas.
“En Querétaro estamos convencidos de una integración efectiva de nuestras empresas a las cadenas globales de valor. Es un pilar fundamental y estratégico que nos hace una de las entidades más competitivas del país, lo cual ha sido reconocido por el Imco pues en los últimos tres años consecutivos hemos ocupado los tres primeros lugares de competitividad a nivel nacional”, expresó.
Refirió que que desde el gobierno estatal, en lo que va del sexenio, han impulsado estrategias de capacitación para las pequeñas y medianas empresas.
“En en esta administración de Francisco Domínguez Servién hemos asignado más de 4.3 millones de pesos en programas de capacitación en materias de comercio exterior exclusivamente para nuestras empresas”, apuntó el secretario de Sedesu.
