Profeco recibió más de 500 quejas contra escuelas particulares
Por negación del servicio y la no devolución del depósito, entre las principales causas
Al mes de julio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 576 quejas contra escuelas particulares en el país por motivos como negar la prestación del servicio, no devolver el depósito y negativa al cambio o devolución.
En un comunicado fechado en la ciudad de Mexico, la Profeco señaló que del total de quejas presentadas ante la dependencia, en 226 casos se logró la conciliación entre el consumidor y el prestador del servicio y 284 están en proceso de solución, lo que representa un 87 por ciento a favor de los consumidores.
Cabe destacar que al momento 33 quejosos se han desistido de continuar con el procedimiento que en su momento iniciaron.
Las escuelas particulares que más quejas acumulan son: Institución Educativa María Goretti, Instituto Leonardo Bravo, Instituto Panamericano de Aeronáutica y Desarrollo, Universidad del Valle de México, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Universidad ICEL, Centro Educativo Monte Sion Espíritu Santo, Universidad Tecnológica de México, Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas y Universidad de Desarrollo Profesional.
Las inconformidades registradas son contra instituciones educativas de todos los niveles escolares ,tanto preescolar como primaria, secundaria, secundaria técnica, media superior y superior.
“Con estas acciones, Profeco refrenda su compromiso de proteger derechos e intereses de los consumidores, así como exigir a proveedores el cumplimiento absoluto de la Ley”, finalizó el comunicado de prensa.