Profeco instala módulos para dar asesorías en Querétaro
Estarán en Plaza de Armas, la Terminal de Autobuses y el Aeropuerto Intercontinental
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Querétaro instaló módulos de atención en puntos estratégicos de la capital del estado de Querétaro, con el objetivo de asesorar a las personas que tengan quejas en contra de negocios o prestadores de servicios.
Estos módulos de atención están situados en la explanada de Plaza de Armas, la Terminal de Autobuses y en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro, que son considerados lugares estratégicos, debido a que se registra una mayor afluencia de personas.
Esta iniciativa de la Profeco estará funcionando durante la temporada vacacional de verano, que es cuando suelen surgir más quejas o denuncias ciudadanas, mismas que son atendidas conforme a lo que dice la Ley de protección al Consumidor.
Las encargadas de atender estos módulos de asesoría al público, tienen un horario de 10:00 a 14:00 horas, aunque también ofrecen las alternativas de comunicarse a los teléfonos 01800 304 68 8722 ó 2 23 5721 al 24 ó acudir a las oficinas ubicadas en Avenida Constituyentes.
Las principales quejas que reciben durante la temporada de verano están vinculadas a las agencias de viajes, considerando que en la mayoría de ocasiones no cumplen con sus promociones o precios, por lo que proceden a canalizarlas a los departamentos correspondientes.