Ernesto Luque llama a derechohabientes del IMSS a presentar quejas por mal servicio
Ante las largas esperas y malos tratos que los derechohabientes padecen en el IMSS; aseguró que nuevo hospital permitirá mejor servicio
La construcción de un nuevo hospital del Seguro Social en el municipio de El Marqués coadyuvará a brindar un mejor servicio y de calidad a los derechohabientes del estado de Querétaro, aseguró Ernesto Luque Hudson, delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Querétaro.
“Este proyecto es para eso, para mejorar las condiciones, para mejorar la infraestructura y lo más importante, fortalecer la calidad y la calidez de los procesos del IMSS. De hecho ya inició y son 260 camas censables para una población de entre 800 y un millón 200 mil derechohabientes beneficiados”, expresó.
Ante la larga espera que un derechohabientes tiene que soportar para obtener una cita en alguna clínica del Seguro Social, así como al mal trato que reciben los pacientes, Luque Hudson hizo un llamado a éstos a presentar sus quejas al correo del delegado, ernestoluque@imss.
Explicó que las personas que son reportadas por brindar un mal servicio pueden ser sancionadas administrativamente, suspendidas de manera provisional, hasta un apercibimiento.
El delegado del IMSS en Querétaro aclaró que de momento no cuentan con ningún proyecto para la construcción de un estacionamiento que dé servicio a los derechohabientes que acuden al hospital de 5 de febrero, esto a pesar de que es urgente dada la cantidad de gente que acude diariamente al hospital.
“Vamos a privilegiar siempre la prevención y el deporte, y la única manera de tener un proyecto es quitar la cancha de fútbol, y por supuesto que lo que vamos a privilegiar siempre es el deporte”, concluyó.
