Dueña de lavandería denuncia cobro excesivo de la CEA
Denuncia que pese a que ya se reparó una fuga, le han llegado recibos de la Comisión Estatal del Agua cobrándole 20 mil pesos
La señora María de los Ángeles López Torres, mujer mayor de edad y dueña de una lavandería en la colonia Colinas del Porvenir, denunció que la Comisión Estatal del Agua le ha hecho cobros excesivos por el servicio y, además, le ha cortado ya el suministro del líquido.
En entrevista, López Torres aseguró que el servicio de la CEA ha sido injusto. Y es que los recibos por concepto del servicio a su negocio ascienden a más de 20 mil pesos, cantidad que incrementó considerablemente derivado de una supuesta fuga al interior de su vivienda.
Sin embargo, una vez reparada la fuga, el cobro por concepto de agua no ha bajado y, por si fuera poco, el pasado 28 de octubre le cortaron el servicio.
“Aboné 10 mil pesos y aquí está, y aun así el día 28 me cortaron el agua con la amenaza de que me van a cortar el drenaje también. En dos ocasiones han venido a querer cortar, abrir la banqueta y cortar el drenaje también, no entiendo por qué“, relató.
A raíz de ello, tuvo que cerrar su negocio y por consiguiente ver afectada su economía; aunado a ello, la dependencia estatal la acusa de robarse el agua, a pesar de que cuenta con recibos de pago por la contratación de pipas de agua.
“Yo quisiera que vengan y me comprueben que yo he hecho eso, yo tengo mis recibos que el día 28 que me cortaron el agua, el día 29 que tenía yo todo el compromiso de ropa para entregar pedí una pipa de agua, y he estado trabajando así poco a poquito solo para no negar el servicio a mis clientes, y ahora estos señores me están difamando“, sentenció.
Lo que María de los Ángeles no entiende es porqué la Comisión le cobra cantidades que ella califica de excesivas dado que esa no es la ganancia que recibe en un mes de trabajo. La mujer argumentó que tales cantidades por agua no se pagan tampoco en lavanderías grandes dado que, dijo, anteriormente trabajó en una lavandería donde se pagaban menos de mil pesos por el servicio de agua.
El pasado 20 de noviembre acudió a la oficina de Atención Ciudadana del gobierno del estado para pedir auxilio en su caso, donde le aseguraron que su queja sería remitida al Órgano Interno de la Comisión Estatal de Aguas, por lo que espera que su caso sea atendido con detenimiento y tenga una pronta respuesta.