Prodecon Querétaro tiene 60 quejas contara el SAT
Por resistencias del SAT ya se emitió una recomendación sistémica
De los 210 asuntos que se recibieron en el primer trimestre de 2014, alrededor de 60 son quejas ante la delegación estatal de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) para devolución de saldos a favor, afirmó Julio Iván Zea Serrano, titular de la delegación.
Aunque algunos asuntos tienen que ver con saldos a favor con el IMSS o Infonavit por pagos excesivos por parte del contribuyente, la gran mayoría son directamente con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) que por su resistencia a regresar impuestos a los contribuyentes, fue blanco de la recomendación sistémica número 3 por parte de la Prodecon a nivel nacional.
“Hemos rescatado una serie de quejas, de asuntos que se han dado, apoyados también inclusive por muchas manifestaciones de cámaras, consejos, congresos y asociaciones que se han pronunciado en relación a esta problemáticas, y en atención al gran número de quejas y reclamaciones que se han recibido por parte de la Prodecon en torno a esta problemática, es que se decidió, y en atención a su atribución sustantiva de realizar investigaciones sistémicas, se llevó a cabo esta recomendación en el cual toralmente se basa en siete puntos específicos rescatados de las problemáticas recientes”, detalló.
Fueron siete los puntos que forman parte de la recomendación sistémica:
1- Información deficiente en el portal del SAT
2- Requerimientos extemporáneos
3- Requerimientos innecesarios y excesivos
4- Requerimientos gravosos
5- Motivaciones ambiguas o incorrectas
6- Resoluciones sin fundamento ni motivación
7- Inicio injustificado de auditorías fiscales
Zea Serrano explicó que la misma se emitió toda vez que ante Prodecon han llegado recurrentes quejas de cámaras empresariales y contribuyentes en general quienes están inconformes por la actuación del SAT, que en su respuesta desestimó la crítica considerando esto una opinión generalizada de todas sus actuaciones, y que ya implementan mecanismos para mejorar la atención de los contribuyentes, aunque de parte de Prodecon, aseguran no conocerlas.
