Se han logrado más de 700 instalaciones de AsistenciApp y continuidad del programa De la Mano por tu Seguridad

La Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro informó que los programas AsistenciApp y De la Mano por tu Seguridad continúan operando como parte de las estrategias de atención a personas en situación de riesgo.

Juan Luis Ferrusca Ortiz, titular de la dependencia, explicó que AsistenciApp está dirigida exclusivamente a personas que cuentan con una medida de protección otorgada por la Fiscalía General del Estado, permitiendo la supervisión policial mediante herramientas digitales.

“Como policía, tenemos la obligatoriedad de supervisar las medidas de protección y verificar de manera sistemática que la persona se encuentre bien y que no persista la situación por la cual se le otorgó la medida”, señaló.

Detalló que el dispositivo se instala gratuitamente en el teléfono celular de la persona beneficiaria y permanece activo durante el tiempo que dura la medida de protección.

“Desde la aplicación pueden hacer una llamada silenciosa que se contesta directamente en el 911, una videollamada o una llamada directa a la línea de emergencias”, explicó.

Ferrusca Ortiz precisó que esta estrategia se complementa con la red de 911 botones de seguridad instalados en la vía pública en las siete delegaciones del municipio, los cuales están destinados a la atención inmediata de emergencias para personas que no cuentan con un teléfono móvil a la mano o que requieren apoyo inmediato.

“Son dos estrategias distintas pero complementarias. Los botones de seguridad están disponibles para cualquier persona que atestigüe o sea víctima de una emergencia en la vía pública, mientras que AsistenciApp es exclusivamente para quienes tienen una medida de protección otorgada por la Fiscalía”, aclaró.

En cuanto al programa De la Mano por tu Seguridad, enfocado en la atención de personas adultas mayores con alteraciones asociadas a la pérdida de memoria, se anunció su continuidad. Este esquema contempla la entrega de un brazalete con un código QR, el cual puede ser escaneado exclusivamente por personal policial para acceder a la información de la persona y a los datos de contacto de familiares o redes de apoyo, con el objetivo de facilitar su localización y retorno seguro a casa.

“Si una persona es localizada con el brazalete y se encuentra desorientada, el personal policial puede escanear el código QR y de inmediato contactar a su red de apoyo para brindarle auxilio”, explicó Ferrusca Ortiz.

Finalmente, subrayó que las personas beneficiarias del programa no requieren revalidar su registro, ya que la base de datos se mantiene vigente.

“Los registros persisten y las personas continúan siendo beneficiarias; no es necesario realizar ninguna actualización”, refirió.