Municipio de Querétaro capacitará a los taxistas en atención al turismo
Esther Carboney Echave, titular de la Oficina de Turismo y Asuntos Internacionales, precisó que se les enseñará inglés e historia de los monumentos
Un total de mil 174 conductores de taxis serán capacitados en atención al turista, historia de monumentos e inglés, esto como parte del programa del Municipio de Querétaro que busca elevar la calidad del servicio de taxis de la capital del estado, así lo señaló Esther Carboney Echave, titular de la Oficina de Turismo y Asuntos Internacionales.
En entrevista, Carboney Echave informó que las capacitaciones para los conductores de taxis iniciarán en un lapso de un mes, con una duración de 40 horas por un periodo de tres meses, en donde los taxistas de la capital aprenderán a señalar a los turistas los sitios históricos, así como los mejores lugares para visitar durante su estancia en Querétaro.
“Es muy importante ya que es el primer contacto es nuestra carta de presentación con los turistas que nos visitan (…) el objetivo de este curso es sensibilizar a los taxistas sobre la importancia que tiene su trabajo en el sector turístico a través de herramientas y acciones que eleven su nivel en la calidad en servicio“, destacó.
La funcionaria detalló que se formarán grupos de 40 personas, quienes al finalizar obtendrán una certificación que los acreditará en la prestación de servicio, además de que recibirán un kit que los identificara respecto a los otros conductores y unidades de taxis.
No existirá incentivos económicos para los conductores y el primer punto de arranque de las capacitaciones serán a las unidades de la Central de Autobuses de Querétaro, ya que Carboney Echave los señalo, como la carta de presentación de los visitantes que arriban a conocer la ciudad.