Sector de telecomunicaciones es el más denunciado ante la Profeco en Querétaro
El 29 por ciento de las quejas son hacia compañías cableras, de telefonía y de televisión satelital
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registra en promedio de 800 a mil 200 denuncias mensuales, principalmente contra el sector de telecomunicaciones, pues son las quejas más recurrentes por parte de los ciudadanos, reveló Dalia Garrido Rubio, delegada federal de dicha dependencia en Querétaro.
En entrevista, puntualizó que entre cableras, telefonía celular y televisión satelital se concentran el 29 por ciento de las denuncias que reciben en las oficinas de la Profeco, por lo que se ha dispuesto a tener acercamientos con los proveedores de estas compañías para tomar medidas al respecto.
“Varía por mes y por temporadas, las quejas varían, pero las quejas que son recurrentes, que no fallan, es las quejas en lo que es la telefonía movil, las cableras, no quiere decir que sean los peores proveedores”, detalló.
La funcionaria federal justificó la razón por la que se registra un mayor número de quejas contra el sector de telecomunicaciones, explicando que esta tendencia obedece a que actualmente el ancho de la población cuenta con un celular y televisión con cable.
