ICATEQ ha capacitado a 8 mil operadores de transporte en dos años

El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro (ICATEQ) ha preparado a más de ocho mil operadores de transporte en los últimos dos años, aunque únicamente mil 200 han sido del sistema Red Q, informó Francisco Alcocer Aranda, director general de dicha institución.

En entrevista, precisó que el resto de los operadores que han acudido a capacitarse son trabajadores de transporte tipo taxi y/o privado, siendo que el curso se divide en tres módulos y cada uno tiene un costo de 250 pesos con una duración de 25 horas al mes.

“Nosotros tenemos grupos de 30 a 40 choferes cada vez que nos lo solicitan y damos tres módulos de capacitación, podemos decir que la gran mayoría de choferes tanto de taxi como de transporte urbano han recibido el primer módulo, muchos otros también el segundo módulo y los menos han recibido el tercer módulo“, precisó.

Alcocer Aranda puntualizó que en el primer modulo se imparte operación del vehículo, primeros auxilios, mecánica y cuestiones legales básicas; el segundo módulo incluye atención al cliente y servicio, mientas que en el tercer módulo se concentra en el servicio al cliente.

Reconoció que es complicado trabajar con los operadores, debido a que manejan distintos horarios y se complica poder juntar los grupos de 30 a 40 personas, al grado de que eso también ha provocado que menos del 35 por ciento haya logrado llegar al tercer módulo.

De igual forma, señaló que una vez que terminan los módulos, procuran darle seguimiento a los operadores en el campo laboral, sin embargo, aclaró que aquellos que no ponen en práctica lo enseñado, no quiere decir que haya sido mala capacitación, sino que no tienen voluntad.