Fallas en Qronéctate son porque el chofer apaga el módem

Por fallas de conexión a internet por Qronéctate en los 100 camiones que tienen el servicio, la dirección de tecnología recibe entre cuatro y cinco quejas al mes, en su mayoría se debe a que el chofer apaga el módem y olvida volverlo a prender, aseveró el titular, Alejandro Tapia.

“Les pedimos ayuda que reporten vía facebook el número de unidad cuando vean que no funcionan porque a lo mejor el modem se apagó, se quemó o pasa algo; tenemos informe de que el mismo día del reporte el proveedor atiende la falla”, puntualizó.

En entrevista, indicó que la cuarta etapa de Qronéctate sigue en marcha, así como que al momento han registrado tres millones 466 mil 919 conexiones de usuarios en diferentes lugares.

Recordó que en la cuarta etapa fueron liberadas 20 misceláneas en distintos lugares, además de liberar el servicio en dos bibliotecas digitales y cuatro mercados.

“En el caso de las misceláneas apenas los clientes se están enterando y tenemos poco que empezamos, traemos seis mil 323 ciudadanos que han utilizado el servicio, llegan compran sus cigarros o pingüinos y pueden usar el servicio por 15 minutos”, detalló.

Tapia, por último, adelantó que el objetivo final son 800 misceláneas, las cuales tendrán que estar activas de aquí al mes de mayo.

Informó que, además de la infraestructura del programa Qronéctate, la intención es dotar de herramientas útiles a la ciudadanía, por lo cual han impulsado la creación de aplicaciones, entre ellas la de auditor ciudadano y Qronéctate.

 “La apuesta este año es, además de la infraestructura, activar las aplicaciones para que el ciudadano tenga más utilidad y no solo estén en facebook y twitter”, señaló.

En entrevista recordó que la aplicación del auditor social sirve para denunciar actos de corrupción o algo en lo que los ciudadanos no estén de acuerdo, para así canalizarlo y que caiga directo al municipio para que sea atendido.

La segunda aplicación, explicó, es Qronéctate, la cual es un mapa en donde se muestran todos los puntos donde hay Qronéctate.

“Muchas veces pasa que vas en el autobús navegando y no terminas de ver lo que estabas viendo, y ya te tienes que bajar, te localiza donde estás tú, ves en el mapa que a tres cuadras hay una tiendita o parque o jardín en el que puedes seguir conectado”, explicó.

Añadió que al momento han sido descargadas mil 13 aplicaciones de Qronéctate y 474 del auditor social; además de señalar que ha estado trabajando con varios proveedores en analizar los siguientes paquetes de aplicaciones para los ciudadanos.

“Queremos que el ciudadano se acerque al gobierno, darle más aplicaciones para que dé ideas de donde poner una fuente, cambiar el sentido de la calle, es decir que tengan más interacción gobierno y sociedad”, finalizó.