Impulso para el turismo; desde apps hasta realidad virtual

Excelsior.- La tecnología se ha convertido en la principal herramienta de la industria turística para mejorar su interacción con los viajeros, por lo que cada día se volverá más común el uso de la realidad virtual, los chatbot y la economía colaborativa en este sector. Para David Rebolledo, director general de BestDay.com, el secreto para que la industria del turismo siga creciendo es utilizar la omnicanalidad, es decir, ofrecer al usuario lo que necesita a través de diversos canales, ya sea una PC, el dispositivo móvil, por teléfono o puntos de venta físicos.