Bancos registran deterioro en la atención a reclamos de usuarios
Por Diana Cardona - 16/06/2017
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Bancomer (BBVA Bancomer) y la Afore XXI Banorte, fueron las dos instituciones financieras que reprobaron en su índice de desempeño […]
El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Bancomer (BBVA Bancomer) y la Afore XXI Banorte, fueron las dos instituciones financieras que reprobaron en su índice de desempeño de atención y resolución de conflictos de sus clientes, con una calificación de 5.95 y 5.93, respectivamente, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
