Implementación de la NOM 035 en la empresa: esto es todo lo que debes saber

Pese a que durante los últimos años se ha convertido en un habitual, sufrir estrés en el trabajo tiene una gran cantidad de consecuencias negativas. Entre ellas, está demostrado que disminuye la productividad, la energía en el trabajo y la capacidad para resolver problemas cuando estos se presentan.

Además, no podemos olvidarnos del impacto que tiene a nivel de salud, que puede llegar a perjudicar gravemente el día a día de los empleados. Las empresas son conscientes de ello, pero en muchos casos no tienen las herramientas o los conocimientos adecuados para poder lidiar con esta situación. El problema alcanzó una dimensión tan grande en países como México, que el Gobierno decidió aplicar la nom 035 en la empresa, una normativa cuyo objetivo principal es el de reducir el estrés laboral y fomentar una buena convivencia entre los empleados de una misma organización.

Pese a que su implantación es de obligado cumplimiento, todavía no todas las personas conocen exactamente a qué hace referencia esta normativa. En este artículo te contamos todo lo que debes saber al respecto.

Entornos organizacionales mucho más favorables

La Norma Oficial Mexicana 035, también conocida como NOM 035, tiene un objetivo claro: fomentar ambientes laborales mucho más tranquilos, libres de estrés, para impulsar el bienestar de los empleados. Para ello, responsabiliza a las empresas sobre la necesidad de crear entornos laborales en los que los empleados puedan desarrollar su carrera profesional libre de estrés. Para conseguirlo, establece una serie de políticas y de protocolos basados en la prevención que deben seguir todas las empresas con independencia de la actividad que realicen o de cualquier otro aspecto relacionado con su operativa diaria.

Conviene tener en cuenta que un entorno basado en altas dosis de estrés puede provocar que los empleados no solamente pierdan parte de su productividad, sino que también estén obligados a solicitar posibles bajas laborales como consecuencia del malestar que sienten fruto del entorno laboral en el que desarrollan su actividad. Por lo tanto, aplicar la normativa mencionada previamente no únicamente afecta de manera positiva a los empleados, también tiene una fuerte incidencia en las empresas, que son capaces de reunir todos los ingredientes para poder llevar a cabo sus tareas diarias en las condiciones adecuadas.

Hasta ahora, nos hemos encargado de definir la normativa. Pero, ¿cómo se debe implementar para que los trabajadores puedan desarrollar sus funciones de forma correcta?

Cómo implementar la NOM 035 en tu empresa atendiendo a todas las regulaciones

Como empresario o responsable del departamento de recursos humanos, es posible que te hayas preguntado en más de una ocasión cómo debes implementar esta normativa para cubrir todas las obligaciones que define el marco legal. Responder a esta pregunta no es fácil, como no podía ser de otro modo. Pero sí que existen algunos pasos que pueden ayudarte a conseguir tu objetivo.

El primer paso es el de informar a todos tus trabajadores sobre la necesidad de responder a cuestionarios que son requeridos por la normativa mencionada y que se tienen que responder con sinceridad. Las empresas deben asegurar que las respuestas no van a provocar algún tipo de reacción negativa por parte de los responsables de la misma. Por lo que se debe garantizar en todo momento que no va a haber ningún prejuicio al respecto

La NOM 035 exige que tengamos un registro de todos los empleados que han tenido algún tipo de evento traumático en el entorno laboral. Para asegurarnos de que conocemos todos estos casos, es imprescindible ser rigurosos a la hora de pasar los cuestionarios a los que hemos hecho mención previamente.

Una vez hemos recorrido los dos pasos anteriores, el siguiente es identificar todos los factores de riesgo psicosocial que existen en nuestro entorno laboral. Algunos de los indicadores que nos pueden dar los resultados que buscamos son la medición de la carga de trabajo, el nivel de riesgo para el bienestar físico que se da en nuestro entorno laboral o la facilidad para acceder a servicios de salud, por ejemplo.

Una vez hemos pasado todos los cuestionarios, únicamente queda interpretar y analizar los resultados. De este modo, podremos tener una perspectiva general sobre la realidad de nuestra empresa. A continuación, será el momento de establecer políticas de prevención y atención a los distintos factores de riesgo que hayamos identificado. De este modo, nos aseguraremos de crear entornos laborales mucho más responsables con el trabajador.

Por último, también es obligación de la empresa proveer los medios para que los trabajadores puedan recibir atención psicológica en el momento en el que se detecte algún tipo de oportunidad al respecto. De este modo, tendremos que proporcionar todas las facilidades para que los diferentes riesgos mencionados previamente puedan estar resueltos en el menor tiempo posible y que el trabajador se sienta en todo momento apoyado por todas las personas implicadas.