Hay 4 quejas por falta de devolución en la cancelación de Moderatto

El secretario de gobierno del Municipio de Querétaro, Martín Arango, informó que han recibido cuatro quejas de ciudadanos a los que no se les ha devuelto el dinero por la cancelación del concierto de Moderatto y Motel; cabe señalar que este evento lo organizaba la boletera Xoy por parte del conglomerado Yox Hoilding.

Recordó que la boletera había registrado ante municipio dos solicitudes para la organización de este evento, uno para el que se iba a desarrollar el 16 de diciembre del 2023 y el segundo para que se efectuara el 9 de febrero del presente año.

“Se registraron dos momentos, dos solicitudes por parte de esta empresa para la realización de este concierto, la primera era para el evento que se iba a realizar el 16 de diciembre, ahí no avisaron de la cancelación en los tiempos que nos marca la reglamentación municipal, y a consecuencia de ello es que se hicieron acreedores a una multa” indicó.

En cuanto al evento que se contempló desarrollar en diciembre, señaló que la empresa tuvo que pagar un aproximado de 10 mil pesos por no avisar por escrito sobre la cancelación del evento tanto a Municipio de Querétaro como a la población en general, ya que de esta forma violaron el artículo 63 del Reglamento de Espectáculos.

Para el evento que se iba a desarrollar en el presente mes, mencionó que sí informaron en tiempo y forma de su cancelación, por lo que ya no tuvieron que pagar una multa, aunque sí tuvieron a cuatro personas que se quejaron en la administración de la capital queretana, debido a que habían solicitado la devolución de su dinero y la empresa boletera no había dado una respuesta al respecto.

“Hemos recibido un total de 4 personas que se han acercado a municipio, no es el municipio la autoridad encargada de hacer una reparación de daños, sin embargo, la instrucción es (…) que ayudemos como mediadores en todos los casos que las personas se acerquen con nosotros” mencionó.

Aseveró que las labores de hacer una reparación del daño no le competen a municipio, sin embargo, se buscó darles el acompañamiento adecuado para que pudieran tener la devolución de su dinero; señaló que dos de estas cuatro personas ya pudieron tener su dinero de vuelta, y las otras dos se encuentran en un proceso al respecto.

Por último, invitó a la población a que, si adquirió un boleto para este espectáculo y por la cancelación del mismo, quiere devuelta su dinero, que se acerquen a las oficinas de la capital queretana para que puedan ser guiados al respecto.