Suma Icateq más de 11 mil operadores de transporte público capacitados en Querétaro

Ulises Gómez de la Rosa, director general del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro (Icateq), aseguró que en lo que va del 2018, han sido capacitados más de 11 mil operadores, tanto de transporte colectivo como de servicio de taxi, y es aspecto en donde fallan más es en atención al usuario.

Gómez de la Rosa señaló que no tienen el dato exacto de operadores en total, “ese número nosotros no lo tenemos, en el Icateq no lo tenemos registrado, más bien es un control que lleva el Instituto Queretano del Transporte (IQT), que tiene el padrón general, más o menos nos andan rondando sobre los 13 mil operadores; pero no sabemos cuántos nuevo ingreso, vayan a solicitar su TIO ( ), y por lo cual necesiten pasar por su proceso de capacitación”, indicó.

Se les evalúa principalmente en aspecto técnico, dijo el director del Icateq, siendo “la gran mayoría la que aprueba” las evaluaciones, y agregó que se les diagnostica en el aspecto psicométrico, en el cual es en atención al usuario en donde “están fallando un poco”, expresó.

“Es toda una evaluación que se divide en dos partes, en dos etapas, es una evaluación técnica, la cual tiene que acreditar todos los módulos y a parte se les hace una evaluación psicométrica para ubicarlos en qué condiciones se encuentran; a nosotros nos corresponde nada más la parte evaluativa, para poderlos ubicar y esos resultados se pasan al IQT”, detalló.

El IQT, precisó, realiza una semaforización sobre la etapa psicométrica; en color rojo, se les recomienda no contratar a los operadores; en color amarillo, llevar con ellos algún tipo de alineamiento, y en color verde, están aprobados. El Icateq, dijo Ulises Gómez, no les da un seguimiento a los operadores que no pasan en verde las capacitaciones, pues es el IQT quien se reúne con las empresas operadoras para definir el siguiente proceso.