Profeco inicia operativo por compra de artículos navideños

En lo que va de este mes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 20 quejas por abusos en contra de los clientes, al comprar productos navideños y de la temporada; así lo indicó la delegada, Dalia Garrido Rubio.

Las principales anomalías que se han detectado, es que no se especifican términos y condiciones en los pagos de algunos productos a meses sin intereses, además de que no se respetan las promociones.

“Nos hemos encontrado con que han venido algunas personas con el tema de algunos precios que no están bien a la vista o bien que hay confusión en el precio, o las promociones que no están dando claramente como explica la ley los términos y condiciones”, precisó.

La Profeco alista la instalación de módulos en plazas públicas y centros comerciales, ya que es a mediados del mes de diciembre cuando más actividad económica se registra en estos puntos.

“Ya estamos preparando nuestros módulos para estar directamente con los consumidores, estamos preparando nuestras guardias, como todos los años, y estaremos muy atentos para poder servir a nuestros consumidores”, detalló Dalia Garrido.

Las sanciones que se han aplicado van desde lograr acuerdos entre las tiendas y el cliente, a multas de 5 mil a 2 millones de pesos.