Profeco recibe 27 quejas contra escuelas particulares

La Procuraduría de la Defensa del Consumidor (Profeco) con sede en Querétaro ha recibido hasta el momento 27 quejas no oficiales contra escuelas particulares por distintas causas, especialmente por cobros que no se estipulan al ingresar y se cobran a lo largo del ciclo escolar informó el titular de este organismo, Alfredo Lugo Oñate.

En entrevista posterior a la presentación de la Feria de Regreso a Clases, el delegado federal precisó que ya se entabló un diálogo entre las escuelas y los quejosos, ya que la Profeco no puede intervenir directamente hasta que se presente una queja oficial.

“Hay en la delegación de Querétaro cerca de 27 quejas no oficiales, de escuelas particulares, sin embargo, no podemos intervenir como Profeco si la queja no es oficial (…) se quejan de incumplimiento de lo que están contratando, que les vamos a dar inglés tantas horas y no son las horas adecuadas, se quejan del tema de los famosos uniformes, que una vez que inscriben a los chamacos los obligan a pagar un viaje de estudios”, detalló el delegado.

En este sentido, precisó que suman cuatro quejas oficiales en la delegación y quedan cerca de 20 pendientes, por lo que buscarán un arreglo entre las partes para que se pueda resolver la situación; al tiempo que anunció que se realizarán operativos en las instalaciones por la temporada.