Centro de Conciliación Laboral fortalece capacidades con certificación en productividad pública
Con esta certificación, un total de 98 colaboradores del Centro fueron acreditados, fortaleciendo sus capacidades para ofrecer un servicio caracterizado por la eficiencia, la calidad y la cercanía con la ciudadanía
El compromiso con la excelencia en la atención ciudadana quedó de manifiesto tras la obtención de la Certificación en materia de Servicio Público por parte del Centro de Conciliación Laboral de Querétaro. La secretaria del Trabajo en el Estado, Liliana San Martín Castillo, y el director general del Centro, Marco Antonio Sánchez Mandujano, encabezaron la entrega del reconocimiento, bajo el estándar de competencia EC0428 “Gestión de la productividad en el servicio público”.
Con esta certificación, un total de 98 colaboradores del Centro fueron acreditados, fortaleciendo sus capacidades para ofrecer un servicio caracterizado por la eficiencia, la calidad y la cercanía con la ciudadanía.
Durante el acto, San Martín Castillo destacó la voluntad del equipo por mantenerse en constante capacitación:
“Esta certificación es reflejo del compromiso y profesionalismo de quienes integran este Centro. Nuestro deber como servidores públicos es estar preparados para responder con efectividad e innovación a las necesidades de los ciudadanos, siempre con un enfoque humano”, subrayó.
Por su parte, Sánchez Mandujano enfatizó que esta acreditación forma parte de una estrategia integral de mejora continua, encaminada a consolidar al Centro de Conciliación como uno de los más destacados a nivel nacional.
La certificación no solo avala el conocimiento técnico del personal, sino que refuerza el compromiso institucional de brindar soluciones laborales justas y oportunas, en beneficio de las y los queretanos.
