En el primer mes de la administración municipal, se han atendido 12 mil llamadas de atención

La secretaría de Atención Ciudadana del Municipio de Querétaro, Adriana Fuentes Cortés, declaró que en el primer mes de la administración de la capital, la secretaría ha recibido aproximadamente 12 mil llamadas por medio del número telefónico 070.

Declaró que de las principales solicitudes que se realizan es por temas de recolección de tiliches, realización de podas y cambios de luminarias.

En cuanto a las ventanillas físicas, mencionó que en este primer mes se han realizado mil 600 solicitudes; recordó qué hay ventanillas presenciales en seis de las siete delegaciones de la capital.

“Alrededor de unas 12 mil llamadas (…) se reciben este número de llamadas en el 070 en donde las solicitudes son variables (…) dentro de los servicios que se presentan el 070 es tener el saldo de pagos de predial y tenencias, así como el brindar atención psicológica” declaró.

También recordó que en su secretaría se pueden tramitar las licencias de funcionamiento para comercio, dar informes de uso de suelo, por mencionar algunos de los trámites.

Además, señaló que la gente puede acceder a uno de los 60 cajeros que se encuentran en la capital para realizar diferentes pagos como el predial, imprimir CURP, por mencionar algunos de estos mismos.

Detalló que de los 60 cajeros, únicamente uno se encuentra suspendido debido a que se va a reubicar en la delegación Epigmenio González, por lo que actualmente hay 59 cajeros al servicio de la ciudadanía; invitó a la ciudadanía para realizar sus pagos y servicios por medio de estos cajeros.

Señaló que se tiene el objetivo de que próximamente se puedan emitir de nueva cuenta las actas de nacimiento por medio de estos cajeros automáticos, sin embargo, señaló que todavía no se tiene una fecha para que esto se pueda realizar.

“Tenemos la instrucción por parte del presidente municipal de darle seriedad a este tema y poder seguir ofreciendo este servicio” declaró

Por último, invitó a la ciudadanía a ingresar a la página web del Municipio de Querétaro para que puedan consultar las ubicaciones de los 60 cajeros que se encuentran en la capital.