UPQ crea chatbot con IA para dar atención a los alumnos

Integrantes de la dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) de la Universidad Politécnica de Querétaro (UPQ) construyeron el primer chatbot con inteligencia artificial en la historia de la Institución: “Reporte Cardenal”, esto con el propósito de atender las necesidades inmediatas de los estudiantes.

La herramienta, desarrollada por el director de TIC’s, Juan Manuel García, y la jefa de Innovación Tecnológica, Gabriela Olvera, será un auxiliar para realizar trámites académicos y orientarla para remitir sugerencias y comentarios sobre servicios e infraestructura.

Ante esto, el rector de la UPQ, Carlos Contreras, destacó que esta IA contempla apoyo para el trámite de la credencial, kárdex, el proceso para hacer prácticas profesionales, también sobre el servicio de alimentos, de limpieza, entre otros.

Este tipo de acciones forman parte de una serie de proyectos para estrechar la cercanía entre la Universidad y el alumnado.