CEA implementa nuevo modelo de atención a usuarios
Ahora los usuarios podrán realizar todos los trámites en cualquiera de sus sucursales metropolitanas
La Comisión Estatal de Aguas (CEA) informa que, a partir del lunes 20 de febrero, los usuarios podrán realizar todos los trámites en cualquiera de sus sucursales metropolitanas, esto con la finalidad de ofrecer un nuevo modelo de servicio al cliente.
La dependencia asegura que con este nuevo modelo de cercanía, permitirá que los trámites sean más ágiles e impliquen menor tiempo para los ciudadanos, ya que todos podrán realizarse en cualquiera de las sucursales metropolitanas y del interior del estado, con lo que la CEA ratifica su compromiso para modernizar sus sistemas, innovando tecnologías para ofrecer un mejor servicio con calidad y calidez.
Cabe señalar que el viernes 17 de febrero será el último día en que se prestará servicio en el área de atención al cliente, ubicada en las oficinas centrales de Av. 5 de Febrero, Col. Las Campanas.
Los horarios de atención en las cinco sucursales metropolitanas serán de las 8:00 horas a las 17:00 horas de lunes a viernes en las siguientes sucursales:
Oficina Plaza Escobedo, calle Vicente Guerrero Sur, Centro de Querétaro.
Oficina Plaza Candiles, Av Candiles 204, Col. Camino Real, junto a los cines.
Oficina Plaza Vanne, Av. Paseo de la Constitución s/n, colonia Cipreses, rumbo a la UTEQ.
Oficina Plaza Altamira, con dirección en Av. de la Luz #1610 Local 13, Colonia Vistas del Valle, en la zona norte de Querétaro.
Oficina Plaza Pabellón Campestre, Av Candiles 12, zona sur de Querétaro.
