Proyecto de carriles confinados para transporte público se presentará en diciembre
La secretaría de Gobierno dice que ha identificado que los usuarios le dan más importancia al trato de los choferes que a la infraestructura
El proyecto de infraestructura de rodamiento para mejorar y definir los carriles confinados del transporte público colectivo como parte de la modernización transporte podrían ser presentados hasta el mes de diciembre, advirtió el titular de la Secretaría de Gobierno, Jorge López Portillo Tostado.
En entrevista, apuntó que han dejado el tema de los carriles confinados e infraestructura vial para la tercera etapa de modernización del sistema Red Q, ya que actualmente se han enfocado en resolver los temas de cobertura y calidad en el servicio para los mas de 600 mil queretanos que se mueven en transporte colectivo.
“Y en tercer lugar en materia de infraestructura, la estructura que es la infraestructura propiamente de rodamiento, en su momento se presentarán los proyectos que puedan ser viables para ese sentido (…) estos proyectos más o menos en ocho meses”, dijo.
López Portillo apuntó que se han enfocado en mejorar la calidad de servicio que brindan los operadores pues, supuestamente, han identificado que los usuarios le dan más importancia al trato que reciben por parte de los choferes, que al tema de infraestructura, es decir, aparentemente le dan menos importancia a contar con unidades de calidad, paradores bien definidos y carriles confinados.
“Hemos detectado que para el usuario es importante la infraestructura, pero es más importante que la calidad de servicio que da el operario, entonces en esta segunda etapa estamos trabajando con la formación, ustedes saben que llevamos meses en la formación y capacitación de operadores y de choferes para efecto de un mejor servicio para todos los usuarios de transporte”, anotó.
Asimismo aclaró que la compra de unidades nuevas y la homologación en la pintura de los camiones es un tema que corresponde completamente a las empresas concesionarias, por lo que será un proceso que irá avanzando gradualmente y para muestra, anticipó que en unas semanas podrían sumarse 200 camiones nuevos a los 87 que se han entregado.
Finalmente indicó que como parte de las estrategias que ha tomado en cada una de las empresas concesionarias, han sido sustituidos al menos 82 operadores por gente más joven, con el objetivo de renovar y mejorar la calidad en el servicio.